Studio Kreatywne | Fotografia Reklamowa | Strategia | Branding Gliwice, Warszawa

Jak poradzić sobie w trudnych sytuacjach przy sprzedaży

Jak poradzić sobie w trudnych sytuacjach przy sprzedaży

Gdzie i kiedy


Harmonogram szkolenia


Data: 13-14.04.2019

Czas trwania: 2x 8h

K8studio, ul.Kościuszki 1A/2

44-100 Gliwice

Prowadzący


Izabela Olech-Pytkowska

praktyk sprzedaży / menadżer / trener / coach / konsultant

Zajmuje się definiowaniem potrzeb szkoleniowych, przygotowywaniem, realizacją i analizą skuteczności projektów szkoleniowych.
Prowadziła z sukcesami pełne procesy rozwoju efektywności pracowników od rekrutacji, poprzez szkolenia merytoryczne i sprzedażowe do zarządzania i coachingu on the job.
Inspiruje do poszukiwania swojego potencjału, podnoszenia kompetencji i zwiększenia efektywności podejmowanych działań.
Posiada wieloletnie doświadczenie oraz certyfikację trenerską i coachingową. Prowadziła ponad 800 dni szkoleniowych i coachingowych.

Dzień 1
Moduł I.
– Jak oswoić uspokoić emocje swoje i klienta
Moduł II
– Sposoby radzenia sobie ze stresem w trudnych sytuacjachModuł III
– Asertywność jako element wpływu i obrony

Dzień 2
Moduł IV
– Techniki postępowania z nieuprzejmymi klientami
– Techniki postępowania z agresywnymi klientami
Moduł V
– Reklamacje – szansa czy problem ? Sposoby postepowania

Formularz Zgłoszeniowy